Fragtvilkår i Danmark til privatpersoner!
Når privatpersoner afgiver en ordre i vores butik, tfhsensory.dk, er fragten 250 kr.
For store pakker (møbler, gyngestativer, gynge) kan fragtprisen være mere end 250 kr. Vi kontakter jer i så fald før ordren sendes.
For store pakker (møbler, gyngestativer, gynge) kan fragtprisen være mere end 250 kr. Vi kontakter jer i så fald før ordren sendes.
Hvis I bestiller store og overdimensionerede produkter og ikke selv har mulighed for at losse fra pallen, er det vigtigt, at I informerer os, så vi kan booke dette for jer. Uafhentede pakker opkræves med 299 kr inkl. moms.
Fragtvilkår i Danmark for offentlige institutioner og virksomheder!
Fragt tillægges og baseres på vægt og volumen. På jeres ordrebekræftelse er fragten 250 kr, men den faktiske fragtomkostning vil blive opkrævet på jeres faktura.
Hvis I bestiller store og overdimensionerede produkter og ikke selv har mulighed for at losse fra pallen, er det vigtigt, at I informerer os, så vi kan booke dette for jer.
Leveringstid
Vi leverer inden for 3-4 arbejdsdage, hvis varen er på lager. Vi informerer altid om forsinkelser eller erstatningsvarer.
Returnering ved fortrydelse
Hvis I har bestilt en fejlfri vare, som I af en eller anden grund ønsker at returnere, er det jer som kunde, der betaler for returforsendelsen.
Reklamationsretur
Hvis en vare er defekt og falder ind under reklamationskriterierne, dækker vi returforsendelsen. Kun reklamationer, der er anmeldt på forhånd, håndteres. Vi sender jer en returlabel, som I placerer på pakken.
Vi leverer inden for 3-4 arbejdsdage, hvis varen er på lager. Vi informerer altid om forsinkelser eller erstatningsvarer.
Returnering ved fortrydelse
Hvis I har bestilt en fejlfri vare, som I af en eller anden grund ønsker at returnere, er det jer som kunde, der betaler for returforsendelsen.
Reklamationsretur
Hvis en vare er defekt og falder ind under reklamationskriterierne, dækker vi returforsendelsen. Kun reklamationer, der er anmeldt på forhånd, håndteres. Vi sender jer en returlabel, som I placerer på pakken.
Hvis en vare ikke er på lager
Varer, der er midlertidigt udsolgt, noteres og leveres hurtigst muligt uden ekstra omkostninger. Vi indgår ofte en dialog med jer som kunde om dette for at skåne miljøet. Vi spørger, om I vil vente, indtil alt er på lager, eller om I måske har en fødselsdag eller lignende og derfor ønsker en delvis levering. Fragten forbliver den samme for jer.
Uafhentede pakker opkræves med 399 kr inkl. moms.
Uafhentede pakker opkræves med 399 kr inkl. moms.